Nytt bokningssystem

Hellas TK byter till MATCHi, en modern onlinetjänst för racketsport. Det kommer att underlätta för oss att hantera kundregister, kontrakts- och träningstider, samt ge oss bättre möjlighet att bedriva en effektiv verksamhet. Vår förhoppning är även att ni ska finna det smidigare att boka tider via den nya tjänsten!

Sedan den 22 januari bokas alla tider i MATCHi. Precis som tidigare är det möjligt att boka strötider två veckor framåt i tiden.

 

Kom igång

För att boka tider behöver du skapa ett användarkonto i MATCHi, om du inte redan har ett sådant. Gå till följande länk och skriv in dina uppgifter för att registrera dig (observera att du måste bekräfta kontot genom att klicka på en länk som skickas till dig via e-post): REGISTRERING I MATCHI

När registreringen är klar loggar du in och söker upp Hellas under “anläggningar”, och kan sätta igång att boka tider! Ett bra tips är att bocka i rutan “favorit”, då ser du direkt Hellas under dina favoritanläggningar när du loggar in.

Du bokar och betalar tid online med ditt betalkort (Visa, MasterCard, American Express eller Maestro). Medlemmar har precis som tidigare rabatt vid bokning. För medlemmar erbjuds också möjligheten att köpa digitala “klippkort”, som ger ännu billigare pris per speltimme.

 

Medlemmar i klubben

Alla som har varit registrerade som medlemmar för 2018 finns med i klubbens register i MATCHi, men behöver registrera sig enligt instruktionerna ovan för att komma igång med bokning av tider. Du som redan har ett konto i MATCHi behöver förstås inte registrera dig på nytt.

Om du registrerar ett nytt konto där namn och e-postadress matchar en person i vårt medlemsregister kopplas det automatiskt ihop så att du får medlemsrabatt vid bokningar. Problem kan dock uppstå om samma e-postadress finns registrerad på flera personer (t.ex. barn och deras föräldrar), eller om vi inte har en felaktig e-postadress inlagd i klubbens register.

Om du vet med dig att du är medlem men ser att du får fel pris, kontakta kansliet så hjälper vi till att ordna det.

OBS – om det står att du har ett “icke aktivt medlemskap” så finns du med i medlemslistan, men vi har inte hunnit registrera din betalning av avgiften för 2019. Om så är fallet ska du ändå få medlemsrabatten under en övergångsperiod, tills dess att vi hunnit registrera alla betalningar.

 

Kontraktstider

För dig som har en kontraktstid fungerar det på samma sätt som för medlemmarna (se ovan). När du registrerat dig och loggat in ska du kunna se din kontraktstid i listan över bokningar – om du inte gör det, kontakta kansliet så ser vi till att koppla ihop kontot med din bokade kontraktstid.

De som har kontraktstid kommer framöver få e-post varje vecka med en länk för att enkelt boka av tider som man inte kan utnyttja. Du som har kontraktstid får ett klipp på motsvarande tid, om du bokar av din tid och någon bokar den som strötid. Klippet är giltigt innevarande + nästkommande termin.

Pengar på buffertkontot

Du som idag har en innestående summa på ditt buffertkonto kan få detta överfört till s.k. ”klipp” i MATCHi.
Du får då ett antal klipp som du kan använda för att boka strötider. Det finns olika klipp för olika typer av tider (a-tid/b-tid, inomhus/utomhus osv.).

Om du vill föra över innestående medel behöver du först registrera dig i MATCHi (enligt ovan), och därefter kontakta oss, så lägger vi in det antal ”klipp” som motsvarar den summa du har innestående och enligt den typ som du önskar. Klippen är giltiga i 365 dagar från det att vi lägger in dem och förfaller därefter.

OBS – sista datum för att höra av dig om du vill göra en överföring är 30 april! Då vi har väldigt många medlemmar och kunder med innestående medel ber vi dig ha överseende med att det i värsta fall kan ta ett par dagar innan vi hinner hantera din förfrågan. Om möjligt ser vi gärna att du väntar tills dess att vi stänger det gamla systemet innan du hör av dig om överföring – dvs. 22 januari.

Avbokning

Avbokning måste göras minst 6 timmar i förväg. Vid avbokning återbetalas banhyran till ditt bankkonto (minus en administrativ avgift på 12,50 kr). Du som har kontraktstid får ett klipp på motsvarande tid, om du bokar av din tid och någon bokar den som strötid. Klippet är giltigt innevarande + nästkommande termin.

 

Mer information

För mer information om tidsbokning, se MATCHi:s hjälpavsnitt: https://www.matchi.se/home/faq

Om du inte hittar svaret på din fråga där kan du antingen kontakta MATCHi:s support på support@matchi.se (frågor gällande bokningssystemet), eller vårt kansli på info@hellastk.se (frågor kring medlemskap, kontraktstider, överföring av innestående medel, mm.)

Ordföranden har ordet: december 2018

Det lackar mot jul och det har blivit tid för en julhälsning.

 

Under året som gått har det hänt flera saker, inte minst i juniorverksamheterna. Det började med att en av klubbens trotjänare i många år på tränarsidan Richard Gardt slutade för att gå mot nya spännande uppdrag. Richard har dessutom blivit pappa under året vilket vi gratulerar honom till. Därefter var det dags för klubbens mångåriga chefstränare Johan Thorselius att anta en spännande utmaning i en av Sveriges ledande tennisklubbar, SALK och Ronja Pekarek fortsatte sina studier på GIH.

 

Då gick uppdragen vidare till klubbens två assisterande tränare Marko Begovic och Diego Dipaz, där Marko blev chefstränare. För er som inte känner dessa herrar kommer Marko från Serbien Montenegro och Diego från Peru vilket innebär att klubbens juniorer nu kommunicerar på serbokratiska, spanska, engelska och lite svenska :).

 

Från och med höstterminen gjordes lördagarna om till den stora tennisskoledagen för primärt de yngsta, då styrelsen mål är att få in fler barn i tennisskolan. Dessutom vill vi råda bot på den obalans som råder mellan pojkar och flickor. Vi hoppas också att få fler spelare som börjar tävla då tappet i tennis som bekant är mycket stort ju äldre barnen blir. I samband med detta har vi också dragit igång ett enkelt café för kaffesugna föräldrar, hungriga barn och några av klubbens medlemmar, som har turen att träna innan tennisskolan dragit igång.

 

Den nya hallen då – hur går det med den då undrar säkert många. Jag trodde att jag i denna julhälsning skulle kunna meddela att klubben fått sin markanvisning som staden under hösten hade kommunicerat skulle upp för beslut i Exploateringsnämnden på självaste Luciadagen. Dessvärre skedde inte det då Exploateringskontoret i elfte timmen kom med nya krav på klubben i processen med markansökan. Efter möte med enhetschefen på Exploateringskontoret lovade klubben att ta fram ett finansieringsunderlag i god tid innan nästa nämndmöte. Jag får anledning att återkomma inom kort med mer information.

 

Jag vill också tacka alla som varit med och gjort ytterligare ett tennisår möjligt. Och kom nu ihåg att om ni vill hjälpa till att ta ned tälten i maj så blir det inget av med det. Nästa tillfälle ges när dom ska rivas.

 

Jag önskar er alla en riktigt God Jul och Gott Nytt år!

 

Anders Öster

Ordförande Hellas Tennis

 

Precis i skrivande stund ringer handläggaren och bekräftar att bara vi kommer in med det utlovade dokumentet kommer vårt ärende tas upp på nästkommande nämndsammantäde den 14 februari 2019.

Annandagsturneringen 2018

Alla Hellasmedlemmar över 15 år är varmt välkomna att delta i vår traditionella annandagsturnering! Den 26 december varje jul samlas spelsugna medlemmar på Eriksdal för spel i denna prestigefyllda turnering.

Liksom i Kurres Kanna tillämpas handicapsystem, och deltagarna lottas in i grupper om ca 4-5 spelare där alla möter alla. Vi spelar korta matcher och de främsta från varje grupp går vidare till slutspel. Tävlingen brukar bli klar framåt sjusnåret på kvällen.

Anmäl dig till info@hellastk.se och gör det gärna senast 22/12, så vi får lite koll på hur mycket mat och dryck som ska köpas in till cafeterian.
Det går också bra att anmäla sig via telefon på annandagen, mellan kl 09.00-09.30 på 08-640 78 64. Därefter stänger anmälan och vi lottar grupperna, tävlingen startar 10.00.
Banorna är tillgängliga från kl 09.00 för de som vill bolla in.

Deltagaravgift: 150 kr. Betalas på plats, kontant eller swish.

Vi passar på att önska er alla en riktigt God Jul!

/Tävlingskommittén